帮助中心

以下为 POFOREAL 买手选品小程序与品牌后台常见问题。

买手 / 小程序端

如何选品并申请下单?

在小程序「选品」页浏览商品,加入购物车后,可在购物车或商品详情页点击「申请下单」。无需支付,提交后等待品牌/平台审核。

订单状态有哪些?

可在「订单管理」查看:待审核、已发货、已定品、已完结等。已发货商品可进行「定品」「待定品」或「拒绝定品」操作。

什么是定品管理?

对已发货商品确认是否定品。拒绝定品时需提交退货物流单号,以便完成后续流程。

如何联系客服?

小程序「个人中心 → 帮助中心」可查看客服微信号;也可通过 POFOREAL 官网了解更多。

品牌 / PC 后台

如何申请入驻?

访问品牌后台登录页,点击「前往申请入驻POFOREAL」,填写品牌与公司资料。审核通过后,登录账号与初始密码将发送至您预留的邮箱。

审核通过后如何登录?

使用申请时填写的邮箱作为账号,密码见审核通过邮件。首次登录建议立即修改密码。

如何在后台发布商品?

登录后进入「产品管理」,维护商品名称、价格、库存、主图等信息。工作人员配置的轮播与选品布局会同步至小程序选品页。

如何处理买手申请单?

在「商品申请单」中审核买手的下单申请,通过后按库存发货并更新物流信息。

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